Вопросы и ответы
Не нашли ответ - напишите нам: контакты.
О сервисе
Что такое Эмпилот?
Сервис для продавцов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: аналитика рынка и конкурентов, подбор цены, ИИ-аналитик, а по вашим кабинетам - продажи и финансы, репрайсер, биддер, акции, отзывы и вопросы.
Для кого он?
Для продавцов, которые выбирают нишу, запускают товар или уже продают и хотят меньше ручной работы: следить за ценами и рекламой, отвечать покупателям, видеть реальную прибыль.
Какие маркетплейсы поддерживаются?
Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет - и для аналитики рынка, и для кабинетов продавца по API.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, Эмпилот работает в браузере. Расширение для Chrome и подключение к ИИ-ассистентам по MCP - по желанию.
Данные
Откуда данные о конкурентах и насколько они точные?
Из открытых витрин маркетплейсов: выдача, карточки, отзывы, продавцы. Цены и остатки - как их видит покупатель. Продажи конкурентов - расчётная оценка по снимкам, и мы так её и подписываем.
Как давно копится история?
У Wildberries есть понедельная история цены самой площадки. Наши снимки цен, остатков и продаж копятся с момента, как товар, нишу, категорию или бренд открыли впервые, - дальше их собирает ежедневный обход.
Что делаете с ключами API моих кабинетов?
Храним зашифрованными и используем только для ваших отчётов и автоматизации, которую вы сами включили. Удалить подключение можно в любой момент - вместе с ним удаляются товары и продажи этого кабинета.
Автоматизация
Сервис сам поменяет мне цены?
Только если вы включите применение в правиле репрайсера. По умолчанию он лишь предлагает цену. Цена всегда остаётся в заданном коридоре и меняется не больше заданного шага.
ИИ сам отвечает покупателям?
Только если вы включите автоответы, и только на отзывы 4-5 ★ и на вопросы, ответ на которые есть в характеристиках карточки. Всё остальное ждёт вас - с готовым черновиком.
Что нужно для биддера Ozon?
Ключи Performance API Ozon (Client ID и Client Secret) - их вписывают при подключении кабинета Ozon. Для WB достаточно ключа с правом «Продвижение».
Тарифы и оплата
Можно ли попробовать бесплатно?
Да: после регистрации 3 дня действует тариф «Бизнес» со всеми возможностями, карта не нужна. Бесплатного тарифа нет: дальше сервис работает по оплаченному тарифу. Если не оплатить, инструменты закроются, а товары, кабинеты и настройки сохранятся - после оплаты продолжите с того же места.
Как оплатить и есть ли скидки?
Картой через Т-Кассу на странице аккаунта - на 1, 3, 6 или 12 месяцев. За 3 месяца скидка 10%, за 6 - 15%, за год - 20%. Автопродления нет.
Чем отличаются тарифы?
Только лимитами и числом кабинетов: все инструменты - аналитика, ИИ-аналитик, репрайсер, биддер, автоответы, акции, API и MCP - есть в каждом платном тарифе.
Можно ли перейти на другой тариф?
Да, в любой момент на странице аккаунта. Новый тариф начинает действовать сразу после оплаты.
Попробуйте Эмпилот бесплатно
3 дня тарифа «Бизнес» без карты. Демо-магазин покажет все возможности без ключей API.